Klachtenprocedure

Voulon Accountants en Belastingadviseurs stelt de relatie met haar klanten voorop. In die wederzijdse vertrouwensrelatie ontstaat de optimale dienstverlening die een wezenlijke toegevoegde waarde betekent voor u als klant. In dat kader past ook een klachtenregeling, want ook bij Voulon kunnen fouten worden gemaakt. Indien u ontevreden bent over een van onze medewerkers, over onze dienstverlening of wat voor aspect van onze organisatie dan ook, dan vragen we u ons dat te laten weten. Uw opmerkingen nemen wij zeer serieus en wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.

Wanneer u een mail stuurt naar margriet@voulonaccountants.nl ontvangt u van ons een klachtenformulier, welke u ingevuld kunt retourneren.